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Si informa che l'assicurato/contraente ha la facoltà di (i) qualora la doglianza attenga al comportamento dell'intermediario, inoltrare reclamo per iscritto ad Aon S.p.A. (Ufficio Reclami Via E. Calindri, 6 - 20143 Milano (MI) e via e-mail a: reclami.aonspa@aon.it), ferma restando la possibilità di rivolgersi all'Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni (IVASS) Via del Quirinale, 21 – 00187 Roma (pec: ivass@pec.ivass.it), ovvero (ii) presentare ricorso all'Arbitro Assicurativo mediante il sito internet Arbitro Assicurativo nonché (iii) rivolgersi ad eventuali organismi di risoluzione stragiudiziale o all'autorità giudiziaria.